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广州从化iso9001:2015质量管理体系中的外包
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产品: 浏览次数:49广州从化iso9001:2015质量管理体系中的外包 
认证类型: ISO管理体系
型号: iso9001
产地: 广州
单价: 面议
最小起订量: 1 个
供货总量: 200 个
发货期限: 自买家付款之日起 3 天内发货
有效期至: 长期有效
最后更新: 2019-10-23 17:34
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详细信息

iso9001:2015质量管理体系中的外包怎么理解?

一、外包是指将组织内的部分职能或者过程或部分过程委托给外部组织对其实施具体的管理和控制,或由外部组织履行组织内的部分职能和对具体过程或其子过程的实施控制的安排。

二、外部组织处于组织的管理体系覆盖范围之外,但外包职能或过程应在组织的管理体系覆盖范围之内。

三、组织与外部组织的接触通常有外部组织提供的过程、产品和服务,其中外部组织提供过程和活动,包括过程的输出,属于外包。例如:

1、电镀外包。某厂家将其原材料拿出去镀锌,属于外包,因为镀锌本身应该是组织内运行过程一个过程或工序,但组织吧这个过程或工序委托给相关方了,这个相关方就是外包方。

2、焊接外包。组织将其半成品或在制品委托外部组织实施焊接或电镀,属于外包。

3、内审员培训外包。很多组织将内审员送到外部培训机构进行培训,这也是典型的培训外包。

4、计量器具的检定外包。许多组织将计量器具的检定或校准委托给有资质的计量所或具有检定资质和能力的计量机构实施计量检定(校准)过程,属于外包。

4、印刷外包。有些组织的产品需要包装后销售,包装材料上需要印刷企业的标识等信息,因为组织没有印刷设备,因此,把包装材料的制作过程外包给印刷厂,这也是外包。

6、人力资源外包。某企业缺乏专业的人力资源管理人员,而将本组织与人力资源管理相关的一部分,如招聘过程委托一家专业的人力资源咨询机构,这就是今年来不断出现的人力资源管理外包。

7、销售外包。某服装厂生产能力强,产品质量优,但苦于缺乏覆盖目标市场的销售网络,因为全权委托一家具有成熟网络和丰富营销经验的销售公司实施销售,这就是今年来不断涌现的销售外包。

8、设计外包。某系统集成商把自己不专长的软件设计外包给某软件公司,自己则致力于自的优势——硬件开发和软硬件集成,这就是我们常说的软件设计外包。

我们通常仅仅是关注与产品和服务运行过程中与这些过程有直接关系的外包过管理,忽略了与质量管理体系所有过程有关的外包过程的活动的管理,如委托第三方认证机构的审核员实施第二方审核等。

外包过程的选择和识别,是组织基于相关背景识别和组织资源的有限性方面的考虑所作出的决定,通常会考虑战略、战术、经济性、便利性、效率、效益等因素。

外包通常需要由外包方与组织产生接触,因此,外包活动通常伴随外包方向组织提供的服务。对外包方绩效的监视,除应监视其所提供的过程、产品和服务的绩效外,还应特别监视外包方在向组织交付过程、产品和服务的过程中所输出的服务的绩效。组织不能将产品和服务,以及过程或职能的责任外包。

外包不能免除组织向顾客提供符合要求和适用法律法规要求的产品和服务的责任。

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